Pirkėjas gali pasinaudoti Latvijos Respublikos vartotojų apsaugos įstatymu - teise atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo momento. Kad išvengtų ginčų, pirkėjas, atvykęs į prekę, turi įsitikinti, kad jis atitinka užsakymą. Jei prekės buvo pasirinktos ir supakuotos neteisingai, Pirkėjas turi teisę jį pakeisti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės gavimo momento. Jei atsirastų anksčiau minėtas atvejis, grąžinimo ir pakartotinio siuntimo išlaidas padengia fithealthy.eu. Jei pirkėjas nori pasinaudoti atsisakymo teise, turi būti laikomasi šių rekomendacijų ir reikalavimų:
Pagal Latvijos Ministrų kabineto reglamentą Nr. 255, priimtą 2014 m. Gegužės 20 d., Negalima pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, jei:
paslaugų teikimas, kuris buvo pradėtas prieš pasibaigiant teisei atsisakyti sutarties, buvo baigtas, jei vartotojas aiškiai sutiko ir patvirtino, kad jis praras teisę atsisakyti sutarties nuo paslaugų teikimo sutarties sudarymo dienos. baigtas; Ši nuostata netaikoma sutartims, jei sutarties dalykas yra ir prekės, ir paslaugos;
prekių ar paslaugų kaina priklauso nuo finansų rinkos svyravimų, kurių pardavėjas ar paslaugų teikėjas negali pagrįstai kontroliuoti ir kurie gali atsirasti sutarties atsisakymo laikotarpiu;
prekės pagamintos pagal vartotojo specifikacijas arba yra aiškiai suasmenintos;
prekės gali greitai pablogėti arba pasibaigti;
vartotojas atplėšė pakuotę prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių netinkamos grąžinti;
prekės po pristatymo pagal savo pobūdį yra neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis;
buvo sudaryta sutartis dėl alkoholinių gėrimų tiekimo, dėl kurių kainos buvo susitarta sudarant sutartį, jei pristatymas gali būti atliktas tik po 30 dienų ir tikroji vertė priklauso nuo svyravimų. rinka, kurios negali kontroliuoti prekiautojas;
vartotojas specialiai paprašė prekiautojo ar paslaugų teikėjo apsilankyti, kad būtų atliktas skubus remontas ar techninė priežiūra. Jei pardavėjas ar paslaugų teikėjas, atvykęs į vartotojo patalpas, teikia papildomas paslaugas arba pristato prekes, kurios nėra reikalingos atsarginės dalys remontui ar techninei priežiūrai atlikti, šioms papildomoms paslaugoms ar prekėms taikoma atsisakymo teisė;
vartotojas atidarė užplombuotus garso ar vaizdo įrašus arba užsandarintą programinę įrangą;
tiekiami laikraščiai, periodiniai leidiniai ar žurnalai, išskyrus abonentines sutartis dėl tokių leidinių tiekimo;
sutartis buvo sudaryta viešame aukcione;
sutartis buvo sudaryta dėl apgyvendinimo paslaugų (išskyrus gyvenamųjų patalpų nuomos sutartis), prekių gabenimo, automobilių nuomos paslaugų, maitinimo ar paslaugų, susijusių su laisvalaikio veikla, jei paslaugų teikėjas įsipareigoja teikti paslaugą tam tikrą dieną arba per konkretus laikotarpis;
sutartis buvo sudaryta dėl skaitmeninio turinio, kuris nėra tiekiamas materialioje laikmenoje, tiekimo, jei skaitmeninio turinio tiekimas buvo pradėtas gavus išankstinį vartotojo sutikimą ir jo pripažinimą, kad jis praranda teisę atsisakyti sutarties.
Remiantis Vartotojų apsaugos ministerijos septintos dalies 12 straipsniu, internetinė parduotuvė siūlo nemokamą standartinį pristatymo būdą, todėl pirkėjui nekompensuojamos pristatymo išlaidos, jei jis pasirinko kitą pristatymo būdą.
Pirkėjas privalo saugoti ir nepažeisti originalios prekės pakuotės.
Jei pirkėjas nori pasinaudoti savo atsisakymo teisėmis, jis turi kreiptis į fithealthy.eu.
Gavęs prekes, pirkėjas privalo išsaugoti tiekimo dokumentus ir prekių grąžinimo Pardavėjui važtaraščius.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kas yra nuotolinė sutartis ir teisės atsisakyti sutarties, Pirkėjas gali kreiptis šiuo interneto adresu: http://www.ptac.gov.lv
Pinigai už grąžinamas prekes fithealthy.eu bus grąžinami taip pat, kaip buvo padaryti ne vėliau kaip per trisdešimt (30) kalendorinių dienų nuo prekių gavimo remiantis pirkėjo atsisakymu.