Покупатель может использовать Закон о защите прав потребителей Латвийской Республики - право на товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара. Чтобы избежать спорных ситуаций, по прибытии товара покупатель должен удостовериться, что он соответствует заказанному. Если товар был скомплектован неправильно, Покупатель имеет право на обмен товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения товара. Если вышеупомянутый случай произошёл, затраты на возврат и повторную пересылку производятся за счёт fithealthy.eu. Если покупатель хочет использовать право на возврат, должны быть выполнены следующие рекомендации и требования:
- В соответствии с Постановлением Кабинета министров Латвийской Республики № 255 в Риге от 2014 года 20 мая., вы не можете использовать право на возврат товаров если:
- предоставление услуги, которое было начато до истечения срока действия отказа, было завершено, если потребитель прямо согласился и подтвердил, что он или она потеряет свое право на отступление со дня подписания договора об оказании услуг завершено; Это положение не применяется к договорам, если предметом договора являются как товары, так и услуга;
- цена товаров или услуг зависит от колебаний на финансовом рынке, которые продавец или поставщик услуг не могут разумно контролировать и которые могут произойти в течение периода права на вывод средств;
- товары производятся по спецификациям потребителя или четко персонализированы;
- товары могут быстро ухудшаться или быстро заканчиваться;
- потребитель распечатал упаковку на товары, которые не пригодны для возврата из-за соображений охраны здоровья или гигиены;
- товары после доставки, в зависимости от их характера, неразрывно смешиваются с другими предметами;
- был заключен договор о поставках алкогольных напитков, цена которых была согласована во время заключения договора, если доставка может быть произведена только через 30 дней, а фактическое значение зависит от колебаний в рынок, который не может контролироваться трейдером;
- потребитель специально запросил визит у торговца или поставщика услуг для проведения срочного ремонта или технического обслуживания. Если продавец или поставщик услуг, по прибытии в потребительские помещения, предоставляют дополнительные услуги или поставляет товары, которые не являются необходимыми запасными частями для выполнения ремонтных или ремонтных работ, право на изъятие применяется к этим дополнительным услугам или товарам;
- потребитель открыл закрытые звуковые или закрытые видеозаписи или запечатанное программное обеспечение;
- газеты, периодические издания или журналы, за исключением подписных контрактов на поставку таких изданий;
- договор был заключен на открытом аукционе;
- заключен договор о предоставлении услуг по размещению (кроме договоров аренды жилых помещений), транспортировки товаров, услуг по прокату автомобилей, общественного питания или услуг, связанных с досугом, если поставщик услуг обязуется предоставить услугу в определенную дату или в течение конкретный период времени;
- был заключен договор о поставке цифрового контента, который не поставляется на материальном носителе, если поставка цифрового контента началась с предварительного прямого согласия потребителя и его признания того, что он тем самым теряет свое право на отзыв.
-
Ссылаясь на часть седьмую статьи 12 Закона о защите прав потребителей Латвийской Республики, если интернет-магазин имеет стандартный способ доставки бесплатный, Покупателю не будут возмещены расходы на доставку Товара, если Покупателю выбрал другие виды доставки.
-
Покупатель обязан сохранить и не повредить оригинальную упаковку Продукта.
-
Если Покупатель хочет использовать право на возврат, он должен связаться с fithealthy.eu.
-
Покупатель обязан хранить как документы доставки при получении Товара, так и документы доставки для возврата Товара Продавцу.
-
Для получения дополнительной информации о том, что такое дистанционный договор и право на отказ, покупатель может ознакомиться по адресу: http://www.ptac.gov.lv
-
Возврат денег будет осуществляться таким же образом, что и оплата продукта, не позднее 30 (тридцати) календарных дней после получения Продукта на основании отказа Покупателя.